Кабинет продавца Robokassa — это единая панель управления транзакциями, настройками и отчетностью вашего онлайн-бизнеса. Ниже — практический обзор возможностей личного кабинета Robokassa, пошаговый старт и советы по ключевым разделам: от ключей API и вебхуков до фискализации чеков и ролей пользователей.
Личный кабинет Robokassa — это dashboard Robokassa с ключевыми метриками в реальном времени: объем платежей, конверсия, статусы, распределение по способам оплаты и средний чек. В нем вы:
Совет: начните с настройки профиля и тестового режима, затем перейдите к боевой интеграции и проверке первой оплаты.
Чек-лист быстрого старта
| Шаг | Где в кабинете | Результат |
|---|---|---|
| 1. Реквизиты | Профиль → Организация | Заполнены юридические данные |
| 2. Методы оплаты | Настройки → Платежи | Подключены карты, кошельки, СБП и др. |
| 3. Платежная форма | Настройки → Витрина/Форма | Готова кнопка/виджет под ваш бренд |
| 4. API-ключи | Интеграции → API | Сгенерированы ключи и пароли |
| 5. Вебхуки | Интеграции → Уведомления | Настроены URL и проверка подписи |
| 6. Sandbox | Разработка → Тестирование | Пройдены тест-кейсы оплаты/возвратов |
| 7. Фискализация | Касса/ОФД → Настройки | Чеки отправляются в ОФД |
Понимание структуры меню ускоряет работу в кабинете продавца Robokassa.
| Раздел | Что внутри | Для чего |
|---|---|---|
| Главная (Dashboard) | Виджеты, графики, KPI | Мониторинг оборота и конверсии |
| Платежи/Транзакции | Список платежей, статусы | Поиск, фильтр, детализация операций |
| Счета | Создание счетов/ссылок | Быстрая оплата без сайта |
| Настройки | Методы оплаты, валюта, форма | Гибкая конфигурация приема платежей |
| Интеграции | API, SDK, вебхуки | Подключение сайта/CRM/1C |
| Касса/ОФД | Фискализация чеков | Соответствие 54‑ФЗ |
| Отчеты | Реестры, выгрузки, аналитика | Финучет и сверка |
| Пользователи | Доступы и роли | Безопасная командная работа |
В разделе настроек вы выбираете способы оплаты (карты, СБП, кошельки, рассрочка и др.), валюты и сценарии UX на шаге оформления. Для повышения конверсии адаптируйте платежное окно под бренд и аудиторию — цвета кнопок, логотип, предзаполнение полей.
Подсказка: фиксируйте выбранные тарифы и комиссии для прозрачной экономики платежей — см. страницу тарифы и комиссии.
Безопасная интеграция строится на корректной работе с секретными данными.
Если интеграция не подтверждается, сверяйте подписи и параметры — раздел ошибки Auth/merchant поможет быстро найти причины.
В командной работе раздел «Пользователи» критичен для безопасности. Создавайте роли и пользователи Robokassa с минимумом прав, необходимым для задач:
Советы: включите 2FA, используйте корпоративную почту, проверяйте активные сессии и права раз в квартал.
Для соблюдения законодательства включите фискализацию чеков: заполните данные организации, укажите кассу/оператора фискальных данных (ОФД) и настройте отправку электронных чеков клиентам.
Ключевые моменты:
Важная проверка: первый боевой платеж должен создать фискальный чек и попасть в ОФД без ошибок.
Если сайт еще в разработке или нужен быстрый офлайн-сбор платежей, используйте инвойсы:
Подробнее: руководство по инвойсам и счетам.
Перед запуском обязательно пройдите сценарии в песочнице: успешная оплата, отказ банка, отмена, возврат, фискализация, рекуррентное списание.
Подсказка: ведите чек-лист тестов и храните curl‑примеры/ответы в репозитории проекта.
Отчеты и аналитика помогают контролировать денежный поток и конверсию.
Смотрите подробности в разделе отчеты и аналитика.
Управляйте возвратами из карточки платежа или через API. Настройте процесс так, чтобы поддержка могла оперативно помогать клиентам, а бухгалтерия — отслеживать движения.
Подробнее — в руководстве возвраты и chargeback.
Для подписок и регулярных списаний подключайте рекуррентные платежи. Хранение токенов выполняйте согласно требованиям безопасности, а пользователю предоставьте удобный способ отменить автосписание.
Для оффлайн-точек и быстрых оплат используйте СБП/QR — см. раздел мобильные платежи и QR. Комбинация онлайн и офлайн-каналов повышает общую конверсию и покрытие.
Соблюдение стандартов критично для доверия и конверсии.
Подробно — на странице безопасность PCI DSS и 3‑D Secure.
Личный кабинет Robokassa — это мощный центр управления платежами: от подключения методов оплаты и кастомизации формы до фискализации чеков, отчетности и безопасности. Начните с настройки профиля, ключей и вебхуков, протестируйте интеграцию в песочнице и переведите поток в продакшн.
Готовы принимать оплату? Выполните вход в личный кабинет, подключите нужные способы оплаты и следуйте чек-листу быстрого старта — первые успешные транзакции у вас займут считанные минуты.