Robokassa — это единая платформа для приема онлайн‑платежей в интернет‑магазинах, сервисах и проектах любой модели монетизации. На одной платежной форме доступны разные способы оплаты Robokassa: банковские карты, СБП, QR‑оплата, электронные кошельки, оплата по ссылке и рекуррентные списания. Правильная комбинация каналов повышает конверсию оплаты Robokassa, сокращает издержки и дает покупателю удобный выбор.
Ниже — подробный обзор доступных методов, сценариев применения и практических настроек, которые помогут вам настроить стабильный прием платежей Robokassa.
| Способ оплаты | Где удобен | Подтверждение | Рекуррентные | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| Банковские карты (Visa/Mastercard/Мир) | E‑commerce, услуги, подписки | Обычно мгновенно | Да (токенизация) | Поддержка 3‑D Secure 2.0 для SCA |
| СБП (Система быстрых платежей) | Маркетплейсы, SMB, B2C, счета | Обычно мгновенно | Нет (в классическом сценарии) | Часто ниже стоимость, оплата в приложении банка |
| QR‑оплата | Онлайн и офлайн витрина | Обычно мгновенно | Нет | Быстрый скан из камеры или банка, удобна на мобильных |
| Электронные кошельки | Цифровые товары, микроплатежи | Обычно мгновенно | Ограниченно | Низкое трение в digital‑сегментах |
| Оплата по ссылке/инвойсу | B2B/B2G, офлайн‑заказы | В течение срока счета | Зависит от метода | Удобно при выставлении счетов и без корзины |
Примечание: доступность конкретных опций и их параметры зависят от настроек мерчанта и договора. Детали — в вашем личном кабинете Robokassa.
Платежи банковскими картами — базовый канал для большинства проектов. Он узнаваем для покупателя, дает высокую конверсию и подходит для разовых покупок и подписок.
Что важно:
СБП Robokassa — быстрые переводы из банковского приложения по QR или по пуш‑ссылке. Покупателю не нужно вводить данные карты: он подтверждает оплату в своем банке, что снижает трение и увеличивает долю успешных оплат на мобильных.
Плюсы:
Где применять:
Учтите: в классической модели СБП не предназначена для бесшовных рекуррентных списаний. Для подписок используйте карты с токенизацией — см. Рекуррентные платежи.
QR‑оплата Robokassa работает как в онлайне (динамический QR на странице оплаты), так и в офлайне (на стойке магазина или в точке выдачи). Покупатель сканирует код камерой или через приложение банка и подтверждает платеж в несколько касаний.
Подробнее о сценариях и внедрении — на странице Мобильные платежи и QR.
Электронные кошельки Robokassa закрывают сценарии, где пользователи привыкли оплачивать из баланса кошелька, а также в микроплатежах и digital‑товарах. Порог входа для оплаты ниже, а оплата проходит быстро и без ввода карт.
Рекомендуется:
Если у вас нет корзины или вы работаете по предоплате, используйте счета и ссылки на оплату. Менеджер формирует инвойс, клиент получает ссылку в письме или мессенджере и оплачивает удобным способом на защищенной странице Robokassa.
Подробнее: Invoice и счета в Robokassa.
Для подписок, регулярных услуг и рассрочек применяются рекуррентные списания с привязанной картой.
Подробности и лучшие практики — на странице Рекуррентные платежи.
Подберите набор «ядро + альтернативы», ориентируясь на аудиторию и тип товаров:
Периодически смотрите долю конверсии по каналам и корректируйте порядок их показа — отчеты помогут понять, какие способы оплаты Robokassa работают лучше по вашим сегментам.
Эти шаги системно улучшают конверсию оплаты Robokassa без дополнительных затрат на трафик.
Robokassa соответствует строгим требованиям индустрии и поддерживает 3‑D Secure 2.0. Это означает:
Изучите подробнее: Безопасность, PCI DSS и 3‑D Secure.
Комиссия зависит от метода оплаты, категории бизнеса и оборота. Чтобы выбрать оптимальную структуру, сравните сценарии (карты vs СБП vs кошельки) и ожидания вашей аудитории.
Проработка сценариев возвратов — важная часть клиентского опыта и снижения операционных рисков.
Детальнее: Возвраты и chargeback.
Старт занимает несколько шагов:
При возникновении ошибок авторизации, подписи или несовпадения параметров воспользуйтесь шпаргалкой: Troubleshooting: auth/merchant ошибки.
Нужно ли отдельно подключать СБП Robokassa? Подключение на стороне мерчанта выполняется через ЛК/поддержку. Доступность зависит от договора и настроек. Проверьте в вашем кабинете.
В чем разница между QR‑оплатой и СБП? QR — это форма представления платежа (код), а СБП — rails перевода. QR может вести в СБП или в другой метод; уточняйте сценарий в настройках. Подробнее — Мобильные платежи и QR.
Можно ли принимать рекуррентные платежи через СБП? Классические рекуррентные сценарии удобнее решать картами с токенизацией — см. Рекуррентные платежи.
Как включить 3‑D Secure 2.0? Поддержка 3DS2 подключается на стороне провайдера; детали и требования — на странице Безопасность, PCI DSS и 3‑D Secure.
Оптимальный набор способов оплаты Robokassa — это сочетание карт с 3‑D Secure 2.0, СБП и QR для мобильных сценариев, а также кошельков и оплаты по ссылке для специальных кейсов. Такой стек обеспечивает высокий охват и стабильный прием платежей Robokassa с максимальной конверсией.
Готовы подключить и протестировать? Перейдите к настройке: Интеграция Robokassa API, проверьте тарифы — Комиссии и выплаты, а затем войдите в ЛК для запуска — Вход в личный кабинет.