Что такое Robokassa и зачем этот гид
Robokassa — популярный российский платежный агрегатор для приема платежей банковскими картами, через СБП, кошельки и другие методы. Этот независимый русскоязычный гид поможет вам быстро сориентироваться: где войти в личный кабинет, как выставлять инвойсы и ссылки на оплату, какие есть способы интеграции, как настраивать безопасность и что делать в случае ошибок.
Кому подойдет гид: начинающим предпринимателям, маркетплейсам, интернет‑магазинам, SaaS‑сервисам, небольшим офлайн‑точкам, подключающим онлайн‑оплаты по ссылке.
Быстрые ссылки: вход и ключевые действия
Как войти в личный кабинет Robokassa
Официальная страница входа расположена по адресу auth.robokassa.ru/merchant/index.aspx. Подробная пошаговая инструкция с советами по 2FA, восстановлению пароля и типичными ошибками собрана на отдельной странице: Вход Robokassa. Если видите ошибки 403, 404, 500 или проблемы с сертификатом, перейдите в раздел Устранение ошибок.
Создание счета и ссылки на оплату Robokassa Invoice
Счет можно выставить прямо из кабинета или через API. Вы получите короткую ссылку на оплату, которую можно отправить клиенту в мессенджер, email или СМС. Подробная инструкция с шаблонами полей, рекомендациями по фискализации и безопасной передаче параметров — на странице Robokassa Invoice.
Пример того, что вы настроите:
- Инвойс с указанием суммы, описания и номера заказа.
- Срок действия счета и напоминания клиенту.
- Выбор способов оплаты и региональных ограничений.
Способы оплаты: карты, СБП, кошельки, QR
Robokassa поддерживает банковские карты, СБП, некоторые кошельки и альтернативные методы. Важные моменты:
- Для карт применяются 3‑D Secure 2.0 и антифрод‑сценарии.
- СБП позволяет оплачивать по QR и по ссылке, часто с низкой комиссией.
- Доступность методов зависит от настроек вашего договора и MCC.
Подробнее: Способы оплаты.
Интеграции и API: CMS, SDK, вебхуки
Есть готовые модули для популярных CMS и фреймворков, а также REST‑интерфейсы для создания платежей, сверки статусов и обработки уведомлений. Рекомендуем начать с раздела Интеграция и API, где есть дорожная карта настройки, требования к подписи запросов и примеры для PHP, Node.js, Python и 1C‑Bitrix.
Безопасность: PCI DSS, 3‑D Secure, подписи
Безопасность — ключ к высокой конверсии и низким рискам. На странице Безопасность мы разбираем:
- Соответствие PCI DSS.
- Использование 3‑D Secure 2.0 для карт.
- Подпись параметров заказов по SHA‑256.
- Хранение ключей и IP‑белые списки.
Тарифы, комиссии и выплаты
Комиссии зависят от отрасли, оборота и способа оплаты. В разделе Комиссии и выплаты вы найдете:
- Таблицу ставок по основным методам.
- Расписание выплат и минимальные суммы.
- Советы по оптимизации комиссии за счет доли СБП и среднего чека.
Ниже пример, как сравнивать методы оплаты:
| Метод |
Комиссия ориентировочно |
Срок зачисления |
Поддержка возвратов |
| Банковские карты |
2.2–3.5% |
1–3 рабочих дня |
Да, частичные и полные |
| СБП |
0.3–1.0% |
Мгновенно/день в день |
Да, зависит от банка |
| Кошельки |
2.5–4.0% |
1–3 рабочих дня |
По правилам провайдера |
Показатели примерные, смотрите ваш договор.
Тестовый режим и проверка интеграции
Чтобы безопасно запускать изменения, используйте Sandbox. На странице Sandbox и тесты описаны тестовые данные, сценарии негативного тестирования, проверка вебхуков и чек‑лист продуктивного запуска.
Частые ошибки и как их исправить
Сложности встречаются чаще всего в двух местах: вход в кабинет по адресу auth.robokassa.ru/merchant/index.aspx и проверка подписи уведомлений от платежей. Разбор кодов ошибок, SSL‑сертификатов, проблем DNS/Firewall и таймингов платежных нотификаций — в разделе Устранение ошибок.
FAQ и дальнейшие шаги
Ищете быстрые ответы про лимиты, возвраты, рекурренты или печать чеков? Пролистайте общий FAQ внизу сайта, а затем начните с трех базовых шагов:
- Пройдите вход и проверьте доступы и 2FA.
- Создайте тестовый инвойс через Invoice и оплатите его в Sandbox.
- Настройте модуль или API по инструкции Интеграция и API.
Готовы приступить? Выберите сценарий и следуйте пошаговым руководствам по ссылкам выше. Удачных конверсий и надежных платежей!