Тарифы Robokassa: комиссии, условия и выплаты
![Схема тарифов и выплат Robokassa — иллюстрация (placeholder)]()
Что входит в тарифы Robokassa
Тарифы Robokassa — это набор условий, по которым ваш бизнес принимает онлайн-оплаты и получает зачисления средств. В них входят:
- комиссия Robokassa за разные способы оплаты (карты, СБП, кошельки, счета);
- ставки эквайринга по картам МИР, Visa, Mastercard;
- стоимость СБП (оплата по QR/ссылке через Систему быстрых платежей);
- условия по выплатам: периодичность, минимальная выплата, сроки зачисления (T+1, T+2 и т. д.);
- возможные дополнительные комиссии (например, за возвраты, мгновенные выплаты, валютные операции).
Важно: точные значения зависят от оборота, категории бизнеса (MCC), доли возвратов и чарджбеков, источников трафика и выбранных методов оплаты. Актуальные параметры смотрите в договоре и в разделе тарифов вашего кабинета.
Комиссия Robokassa: из чего складывается
Комиссия за приём платежей зависит прежде всего от канала оплаты. Ниже — ориентировочная карта по рынку, чтобы понимать, как формируется итоговая стоимость владения платёжной страницей.
| Способ оплаты |
Диапазон комиссии (ориентир) |
Комментарий |
| Банковские карты (МИР, Visa, Mastercard) |
~1.8–3.5% |
Классический онлайн-эквайринг; ставка зависит от оборота и отрасли |
| СБП (QR/ссылка) |
до ~0.7% |
Стоимость СБП обычно ниже карточного эквайринга; точную ставку уточняйте в кабинете |
| Электронные кошельки/мобильные оплаты |
~2–4% |
Зависит от провайдера кошелька и доли рисков |
| Счета/инвойсы (оплата по реквизитам) |
Фикс/процент |
Возможна фиксированная плата за выставление; см. инвойсы и счета |
| Рекуррентные платежи (подписки) |
% от операции |
Ставка сопоставима с картами; см. рекурренты |
| Валютные платежи |
Индивидуально |
Влияют расчётные банки, конвертация и страна эмиссии карты |
Примечания:
- Диапазоны приведены как ориентиры. Финальные тарифы Robokassa назначаются индивидуально после модерации мерчанта.
- В некоторых схемах комиссия удерживается с оборота, в других — частично переносится на плательщика (например, при оплате СБП по QR). Уточняйте настройки для ваших сценариев.
Ставки эквайринга и стоимость СБП
- Ставки эквайринга по картам зависят от оборота и распределения средних чеков. Чем выше оборот и ниже доля рисковых транзакций, тем ниже итоговая ставка.
- Стоимость СБП чаще всего ниже, чем карточный эквайринг, особенно для массовых B2C-платежей. Для многих ниш это способ заметно снизить blended-комиссию. Точную ставку по СБП (и тип QR — статический/динамический) уточняйте в кабинете.
- Для офлайн-сценариев можно использовать QR-оплату с телефона. Подробнее в разделе о мобильных платежах и QR.
Чтобы выбрать оптимальную схему, соберите свой «портфель каналов»: карты + СБП + альтернативы. Разложите трафик по каналам и оцените итоговую blended-ставку (средневзвешенную комиссию) — пример ниже.
Выплаты Robokassa: сроки, минимальная сумма и периодичность
Параметры выплат влияют на ликвидность и финплан. В Robokassa доступны разные режимы:
| Режим выплат |
Периодичность выплат Robokassa |
Срок зачисления |
Комментарий |
| Стандартные |
Ежедневно/по расписанию |
Обычно T+1–T+3 |
Классический режим на расчётный счёт ИП/ООО |
| Еженедельные |
1 раз в неделю |
По графику |
Удобно для снижения нагрузки по сверке |
| Моментальные/ускоренные |
По запросу |
Почти мгновенно/в день запроса |
Возможна доп. комиссия за ускорение |
Дополнительно:
- Минимальная выплата: как правило, в тарифе закрепляется порог минимальной суммы. Если дневной оборот ниже порога, остаток копится до достижения лимита. Конкретное значение уточняйте в ЛК.
- Валюта и банк: выплаты обычно идут на расчётный счёт в РФ. Для валютных счетов условия индивидуальны.
- Расписание: часть мерчантов выбирает ежесуточные выплаты, другим удобнее консолидировать перечисления (например, по понедельникам). Уточните доступные опции в своём договоре.
Как выбрать выгодный тариф: пример расчёта
Предположим, у магазина оборот 2 000 000 ₽ в месяц, средний чек 2 500 ₽. Каналы распределены так:
- 70% — банковские карты по ставке 2.2%;
- 25% — СБП по ставке 0.5%;
- 5% — электронные кошельки по ставке 3%.
Считаем blended-комиссию:
- Карты: 2 000 000 × 70% × 2.2% = 30 800 ₽;
- СБП: 2 000 000 × 25% × 0.5% = 2 500 ₽;
- Кошельки: 2 000 000 × 5% × 3% = 3 000 ₽.
Итого комиссия за месяц: 30 800 + 2 500 + 3 000 = 36 300 ₽.
Средневзвешенная ставка: 36 300 / 2 000 000 = 1.815%.
Вывод: добавление СБП в платёжный сценарий заметно снизило итоговую стоимость эквайринга. Зафиксируйте свою реальную долю каналов в отчётах и регулярно пересчитывайте blended-ставку.
Где смотреть и настраивать тарифы
Как снизить комиссию на приёме платежей
- Продвигайте оплату через СБП. Для низких и средних чеков это почти всегда снижает blended-ставку. Подсказка: предложите СБП первым способом в форме.
- Оптимизируйте сценарии на мобильных. QR и нативные мобильные методы дают высокую конверсию — см. мобильные платежи и QR.
- Включите подписки для повторных оплат. При рекуррентных платежах клиент платит в один тап — конверсия выше, стоимость привлечения ниже.
- Снизьте риск и долю 3-D Secure фэлсов. Это может повлиять на ставку и апрув. Подробнее в разделе безопасность, PCI DSS и 3‑D Secure.
- Укрупняйте выплаты. Если у вас есть комиссия за частые перечисления, реже выводите средства (в рамках вашего cash flow).
- Тестируйте порядок методов оплаты. Удобная платёжная форма повышает конверсию и уменьшает клики на «дорогие» каналы.
![Диаграмма распределения каналов оплаты по конверсии — placeholder]()
Возвраты, чарджбеки и дополнительные издержки
При планировании тарифов учтите «скрытые» расходы:
- Возвраты: комиссия за исходную операцию может не возвращаться; дополнительно может взиматься фиксированная плата за возврат средств. Уточняйте в договоре. Подробнее — в разделе возвраты и chargeback.
- Чарджбеки: спорные операции увеличивают риск-профиль и могут влиять на ставку эквайринга. Работайте с антифродом и 3‑D Secure.
- Ускоренные выплаты: за моментальные выплаты иногда берётся дополнительная комиссия.
Сверка выплат и отчётность
Контролируйте движение денег от приёма до зачисления на расчётный счёт:
- Используйте отчёты и аналитику для сверки оборота, комиссий и выплат.
- Сопоставляйте статусы платежей по API: успешные, частичные возвраты, фрод-фильтры.
- При расхождениях с выплатами проверьте реквизиты, календарь выплат и статусы интеграции. См. раздел типовые ошибки мерчанта.
Тестирование и внедрение: от API до песочницы
Перед выходом в прод убедитесь, что тарифная логика и статусы корректны:
FAQ по тарифам и выплатам Robokassa
- В Robokassa есть абонентская плата? Обычно провайдеры берут % с оборота без абонплаты, но отдельные услуги (ускоренные выплаты, доп. модули) могут тарифицироваться.
- СБП всегда дешевле карт? Как правило, да, но многое зависит от вашей отрасли и условий. Сверяйте фактический «микс» каналов и расчёт blended-ставки.
- Что такое «минимальная выплата»? Это порог, ниже которого средства не перечисляются на расчётный счёт, а накапливаются до достижения лимита.
- Можно ли менять периодичность выплат Robokassa? В большинстве случаев — да, в рамках доступных режимов (ежедневно/по графику/ускоренно). Меняйте в кабинете.
- Где посмотреть действующие тарифы? В разделе тарифов в ЛК: авторизуйтесь через вход и откройте обзор кабинета.
Выводы и следующий шаг
Тарифы Robokassa складываются из ставки эквайринга по картам, стоимости СБП и условий по выплатам. Чтобы платить меньше, комбинируйте каналы (особенно СБП), оптимизируйте платёжную форму и следите за конверсией и рисками. Регулярно пересчитывайте blended-ставку и сверяйте её с отчётами.
Готовы подобрать оптимальные тарифы и настроить выплаты Robokassa? Начните с входа в ЛК и проверки своих условий, затем подключите необходимые каналы и протестируйте сценарии в песочнице: вход в личный кабинет • обзор кабинета • API интеграция • Sandbox.